Sistema operacional de disque denúncia

Sistema corporativo avançado de disque denúncia

O sistema de disque denuncia tem um valor enorme na possibilidade de aumentar a segurança interna e combater fraudes.

Como funciona o sistema?

1. A pessoa que vai fazer a denúncia liga;
2. Ele vai escolher se prefere deixar um recado gravado ou falar com atendente.
3. O caso é registrado na Central;
3. A pessoa recebe uma senha para acompanhar o caso;
4. A denúncia é enviada à Central de Análise e Triagem para avaliação e depois é encaminhada ao setor competente;
5. Depois de realizadas as investigações, as providências e os resultados são registrados para que a pessoa que denunciou possa acompanhar;
6. Durante o processo, a pessoa pode ligar para dar mais detalhes que considere importante.

Dois modelos são disponíveis:

  • Comprar o sistema e opera-la In – Company.
  • Contratar um serviço de Call Center especializado que pode fazer a administração do sistema e se for necessário investigar o caso informado.

A Ormax tecnologia atua nos dois modelos